อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชีและดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราได้ทุกเวลา
369xo เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือลบบัญชีของคุณ เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามที่คุณขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถติดต่อได้ทุกเวลาหากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ใช้อีเมลที่คุณสมัครบัญชีไว้เพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว
แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีและบอกทีมว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและขอเอกสารยืนยันตัวตนจากคุณ หลังจากยืนยันเรียบร้อยเราจะส่งข้อมูลหรือดำเนินการลบตามที่คุณขอ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกดาวน์โหลดข้อมูลหรือส่งคำขอลบบัญชี ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย
การปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงหมายเลขบัญชี PromptPay และข้อมูล TrueMoney Wallet ที่คุณใช้ฝากเงิน ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

การเข้ารหัส

เราใช้ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ข้อมูลบัญชีและประวัติการเงินของคุณเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือแบ่งปันข้อมูลกับโฆษณาบุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยเก็บเฉพาะบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสนับสนุน เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณไว้ด้านล่าง หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกเวลาผ่านอีเมลหรือแชทสดในหน้าบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัครหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ใช้อีเมลที่คุณสมัครบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบได้เร็วขึ้น

เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL และไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เราได้รับเฉพาะยืนยันการโอนจากระบบชำระเงินเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม เช่น ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่ต้องรับหมายเลขบัญชีเพื่อเคลียร์เงินฝากของคุณ

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสนับสนุน หลังจากยืนยันตัวตนเราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยเก็บเฉพาะบันทึกที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเก็บไว้เท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือแบ่งปันกับโฆษณาบุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต