Question 1

คืนเงิน (Cashback) คืออะไร

Accepted Answer

เงินส่วนหนึ่งที่ระบบคืนกลับเข้าบัญชีของคุณตามยอดที่เสียในรอบที่กำหนด คำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์จากยอดสุทธิ

Question 2

ยอดสุทธิ (Net Loss) หมายถึงอะไร

Accepted Answer

ผลต่างระหว่างยอดเดิมพันทั้งหมดกับยอดที่ได้รับคืนในรอบนั้น ใช้เป็นฐานในการคำนวณเงินคืนที่คุณจะได้รับ

Question 3

รอบคืนเงิน (Cashback Period) คือช่วงเวลาใด

Accepted Answer

ช่วงเวลาที่ระบบนับยอดเดิมพันของคุณ เช่น รายสัปดาห์หรือรายเดือน เมื่อครบรอบระบบจะคำนวณและโอนเงินคืนอัตโนมัติ

Question 4

เงื่อนไขการถอน (Wagering Requirement) ในคืนเงินต่างจากโบนัสทั่วไปอย่างไร

Accepted Answer

เงินคืนส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการถอนต่ำกว่าโบนัสต้อนรับ บางกรณีถอนได้ทันทีโดยไม่ต้องทำยอดเพิ่ม ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ระบุในหน้าโปรโมชัน

Question 5

ยอดขั้นต่ำ (Minimum Loss Threshold) คืออะไร

Accepted Answer

ยอดเสียขั้นต่ำที่ต้องถึงก่อนระบบจะเริ่มคำนวณเงินคืน หากยอดเสียต่ำกว่าเกณฑ์นี้จะยังไม่ได้รับเงินคืนในรอบนั้น

Question 6

การคืนเงินอัตโนมัติ (Auto Cashback) ทำงานอย่างไร

Accepted Answer

ระบบตรวจสอบยอดและโอนเงินคืนเข้าบัญชีโดยไม่ต้องกดรับเอง คุณจะเห็นยอดอัปเดตในหน้าประวัติธุรกรรมของบัญชี

Question 7

เงินคืนจะเข้าบัญชีเมื่อไหร่

Accepted Answer

หลังครบรอบที่กำหนด ระบบจะประมวลผลและโอนเงินคืนเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ สามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติธุรกรรม

Question 8

ถอนเงินคืนผ่าน PromptPay ได้เลยไหม

Accepted Answer

ได้ หากเงินคืนที่ได้รับไม่มีเงื่อนไขการถอนเพิ่มเติม คุณสามารถถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามปกติ

Question 9

เล่นเกมประเภทไหนถึงนับยอดสำหรับคืนเงิน

Accepted Answer

ยอดเดิมพันจากสล็อต, คาสิโนสด และเกมโต๊ะส่วนใหญ่นับรวมในการคำนวณ รายละเอียดเกมที่เข้าร่วมระบุไว้ในหน้าเงื่อนไขโปรโมชัน

Question 10

ถ้าได้กำไรในรอบนั้น จะยังได้เงินคืนไหม

Accepted Answer

ไม่ได้ เงินคืนคำนวณจากยอดเสียสุทธิเท่านั้น หากยอดรวมในรอบนั้นเป็นบวก ระบบจะไม่มีเงินคืนให้ในรอบนั้น

Question 11

สมัครใหม่ได้รับสิทธิ์คืนเงินทันทีไหม

Accepted Answer

สิทธิ์คืนเงินจะเริ่มนับหลังจากเปิดบัญชีและทำรายการฝากครั้งแรกเสร็จสมบูรณ์ รายละเอียดรอบแรกดูได้ในหน้าโปรโมชัน

Question 12

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องคืนเงินได้ทางไหน

Accepted Answer

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยตรวจสอบยอดและสิทธิ์ให้คุณ

คืนเงินจาก 369xo — ยิ่งเล่น ยิ่งได้คืน

ช่องทางติดต่อเรื่องคืนเงิน